เมื่อวันที่ ๒๖ มีนาคม ๒๕๖๘ นางสุพรรณวษา โชติกญาณ ถัง เอกอัครราชทูต ณ กรุงโคเปนเฮเกน ได้ให้การต้อนรับคณะผู้เข้าอบรมหลักสูตรรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริหารระดับสูง (รอส.) รุ่นที่ ๑๑ จำนวน ๓๐ คน ในการเดินทางมาศึกษาดูงานด้านเทคโนโลยีภาครัฐ (GovTech) และการพัฒนาบริการดิจิทัลที่เดนมาร์กระหว่างวันที่ ๒๕-๒๗ มีนาคม ๒๕๖๘ จัดโดยสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์กรมหาชน) (Digital Government Development Agency)
ในโอกาสดังกล่าว เอกอัครราชทูต ณ กรุงโคเปนเฮเกน พร้อมด้วยข้าราชการสถานเอกอัครราชทูตฯ ได้จัดการบรรยายแก่คณะเกี่ยวกับภาพรวมความสัมพันธ์ระหว่างไทยกับเดนมาร์ก ภาพรวมการเมือง เศรษฐกิจ และสังคมของเดนมาร์ก รวมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับระบบดิจิทัลของเดนมาร์ก ความร่วมมือไทย-เดนมาร์กที่สำคัญในมิติต่าง ๆ ตลอดจนความร่วมมือด้านวัฒนธรรม รวมทั้งชุมชนไทย โดยเดนมาร์กได้รับการจัดอันดับที่ ๑ ใน Best-performing digital government ของโลก จาก UN e-Government Survey 2024 ติดต่อกันเป็นครั้งที่สาม (หลังปี ๒๕๖๑ และ ๒๕๖๓) และมีจำนวนพลเมืองที่ใช้บริการ e-Government สูงสุดทั่วทั้ง EU โดยเมื่อปี ๒๕๖๖ มีผู้ใช้บริการสาธารณะดิจิทัลคิดเป็นร้อยละ ๙๙ และเดนมาร์กมียุทธศาสตร์ด้านดิจิทัลภาครัฐที่เป็นไปในทิศทางเดียวกันและมีการให้บริการดิจิทัลภาครัฐที่ครอบคลุม มีความสะดวกและปลอดภัย ภายหลังการบรรยายเอกอัครราชทูตฯ ได้เป็นเจ้าภาพเลี้ยงอาหารค่ำแก่คณะ ณ ทำเนียบเอกอัครราชทูตฯ
ในการศึกษาดูงานที่เดนมาร์ก คณะได้เยี่ยมชมรัฐสภาเดนมาร์ก (Folketinget) เพื่อศึกษาเกี่ยวกับกลไกการมีส่วนร่วมของประชาชนในการเสนอความคิดเห็น (Citizen Proposal) ต่อรัฐสภาเดนมาร์ก และได้พบหารือกับองค์กรชั้นนำหลายแห่งของเดนมาร์กที่มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนรัฐบาลดิจิทัลในเดนมาร์ก ได้แก่ Digital Hub Denmark ซึ่งเป็นศูนย์ดิจิทัลที่มุ่งสร้างระบบนิเวศของเทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อเชื่อมโยงภาครัฐ ภาคธุรกิจ และสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี หน่วยงาน Danish Business Authority เพื่อศึกษาเกี่ยวกับวิธีการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการอำนวยความสะดวกแก่ภาคธุรกิจและลดภาระขั้นตอนของหน่วยงานราชการ บริษัท Cbrain ซึ่งเชี่ยวชาญด้านระบบบริหารจัดการข้อมูลภาครัฐซึ่งดำเนินความร่วมมือกับกรมควบคุมมลพิษของประเทศไทย อีกทั้งคณะฯ ยังได้ศึกษาการใช้งานแอพพลิเคชั่น e-Boks ซึ่งเป็นบริการแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการเอกสารดิจิทัลของรัฐบาลและธุรกิจต่าง ๆ ที่ช่วยเพิ่มความสะดวกและประหยัดเวลาในการจัดการเอกสารต่าง ๆ สำหรับประชาชนและภาครัฐ การศึกษาดูงานครั้งนี้ทำให้คณะผู้เข้าอบรมได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวทางการพัฒนาบริการดิจิทัลภาครัฐของเดนมาร์ก พร้อมสะท้อนถึง ความมุ่งมั่นของประเทศไทยในการพัฒนาและนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการปฏิรูประบบการบริการภาครัฐอย่างมีประสิทธิภาพ